Често задавани въпроси

getti карта

Как мога да получа getti карта?

Можеш да получиш getti карта безплатно в КомсеД.

Как мога да си регистрирам getti картата си?

Натисни бутона „Регистрирай се“ в сайта ни и следвайте инструкциите.

При регистрацията на getti картата си въведох грешен имейл. Как мога да я активирам?

Свържи се с нас на info@getti.org като предоставиш номера на своята getti карта. Така ще коригираме въведения от теб имейл и ще получиш линк за активация.

Регистрирана ли е getti картата ми?

При успешна регистрация на твоята getti карта ще получиш имейл с линк за активация.

Активна ли е getti картата ми?

Можеш да влезеш в getti профила си, където ще видиш номера и баркода на активната към момента карта.

Какво да направя, ако съм изтрил/а имейла за активация?

Свържи се с нас на info@getti.org и ние ще ти изпратим нов линк за активация.

Кога изтича моята getti карта?

getti картата е безсрочна.

Използване на getti картата

Къде мога да използвам getti картата си?

Посети секцията Партньори и виж списъка с нашите партньори, където можеш да сканираш своята getti карта. При покупки от други търговци в партниращите ни търговски центрове, регистрирай касовите си бележки на getti щанда.

Моите покупки

Къде мога да видя направените от мен покупки?

Влез в своя getti профил и ще видиш историята на направените от теб покупки.

В профила ми липсва покупка, която съм направил/а. Какво да направя?

Изпрати запитване на info@getti.org, придружено с касов бон за липсващата покупка и нашият екип ще направи проверка.

Не виждам събраните от мен getti точки?

getti точките, събрани до 30 Юни 2015 от кампании, са конвертирани в Biletti.
Останалите точки имаха информативна стойност и са занулени.
Точките са заменени от Monetti и Biletti, които можеш да събираш от 1 Юли 2015.

Забравих да сканирам getti картата си в магазина. Как да добавя покупката си?

За съжаление покупката ти не участва в събирането на Monetti и Biletti, ако не сканираш getti картата си при покупка от наш партньор.

Monetti и Biletti

Какво представляват Monetti?

Monetti е виртуалната валута на getti.

Как мога да получа Monetti?

Сканирай getti картата си при нашите Monetti-партньори, когато правиш покупки.

Как мога да използвам своите Monetti?

Харчи ги като истински пари при търговеца, от който си ги получил. 1 Monetti = 1 лев.

Защо вече получените ми Monetti изчезнаха?

Изпрати запитване на info@getti.org, придружено с касов бон за покупката, с която си ги получил/а и нашият екип ще направи проверка. В случай, че си върнал/а стоката, за която си получил Monetti, те се вадят от баланса ти автоматично.

Какво представляват Biletti?

С Biletti участваш в различните игри, организирани от getti и нашите партньори.

Как мога да получа Biletti?

Сканирай getti картата си и можеш да получиш Biletti за текущите раздавания от getti и партньорите ни. Виж активните Biletti и техните условия на страницата Biletti.

Как мога да разбера, че съм спечелил от Biletti?

Ние ще се свържем с теб по имейл и/или телефон, за да те уведомим. Можеш да следиш страницата Победители, която се обновява след всяко теглене.

Mall Monetti

Какво представляват Mall Monetti?

Mall Monetti са виртуалната валута на нашите партньорски търговски центрове и getti.

Как мога да получа Mall Monetti?

Сканирай своята getti карта в търговските обекти в партньорските търговски центрове. Виж ги на: bulgariamall.getti.org; more.getti.org;

Как осребрявам своите Mall Monetti?

Можеш да получиш стоки и ваучери от бюро Информация в съответния търговски център срещу натрупаните от теб Mall Monetti, където 1 Mall Monetti = 1 лев.

Къде мога да видя наличните стоки и ваучери?

Влез на bulgariamall.getti.org и bulgariamall.getti.org, където ще видиш наличните продукти и ваучери, предлагани от Bulgaria Mall и The Mall. Там ще провериш колко Mall Monetti ти трябват/остава да събереш, за да ги закупиш.

Вече получените от мен Mall Monetti изчезнаха?

Изпрати запитване на info@getti.org, придружено с касов бон за покупката, с която си ги получил/а и нашият екип ще направи проверка. В случай, че си върнал/а стоката, за която си получил/а Mall Monetti, те се вадят от Mall Monetti баланса ти автоматично.

Изгубена/намерена getti карта

Какво да направя, ако изгубя getti картата си?

Вземи нова getti карта, влез в getti профила си и кликни на „Смяна на карта“. След като въведеш номера и PIN кода на новата си getti карта, тя ще замени старата. Твоите Monetti и Biletti ще се запазят. Старата ти карта ще бъде деактивирана и ако се използва, покупките направени с нея няма да се отразят в профила ти.

Какво да направя, ако намеря getti карта?

Можеш да я оставиш на getti щанда в един от следните търговски центрове: Bulgaria Mall и The Mall.

Проблем с използването на сайта

Забравих паролата си.

Натисни бутона „Влез“ в сайта и след това „Забравена парола?“. После следвай инструкциите.

Не мога да вляза в getti профила си с изпратената ми нова парола.

Увери се, че си изписал/а правилно имейл и паролата си. В случай, че не успяваш да влезеш отново, можеш да се свържеш с нас на info@getti.org като ни предоставиш имейла, с който си се регистрирал/а.

Рекламни съобщения

Как мога да се отпиша от получаването на имейл съобщения?

Ако не желаеш да получаваш повече съобщения от getti, моля изпрати празен имейл на unsubscribe@getti.org.

Връзка с getti

Как да се свържа с getti, ако имам някакви въпроси или коментари?

Виж страницата Контакти.

Лични данни

Как мога да сменя предоставените от мен данни?

В секцията „Лични данни“ в getti профила си можеш да направиш нужната корекция. Не можеш да променяш имейла, с който си се регистрирал/а в getti.

Доколко е гарантирана сигурността на предоставените от мен лични данни?

Личните данни, събирани в този сайт, се контролират от Гетти Лоялти АД - дружество регистрирано в Република България с ЕИК 203240329. Ние сме регистрирани като администратор на лични данни, съгласно сертификат № 412940. ГЕТТИ използва съвременни технологии за защита на личните данни от неоторизиран достъп и неправомерно използване.